این ربات به سفارش یک شرکت طراحی و پیاده‌سازی شده تا به عنوان دستیار پشتیبانی مشتریان عمل کند. از طریق یک پنل مدیریتی اختصاصی، امکان تعریف پرسونا (شخصیت، لحن و رفتار) برای ربات فراهم شده که باعث می‌شود تعامل ربات با کاربران بر اساس ویژگی‌های برند آن شرکت تنظیم شود. همچنین شرکت مذکور، از این ربات در برخی کانال‌های فروش خود نیز استفاده کرده و اطلاعات محصولات را به‌صورت ساختاریافته وارد سیستم کرده است. مدل زبان پشت ربات، بر پایه همین داده‌ها، پاسخ‌های دقیق و متناسب به سوالات کاربران ارائه می‌دهد و به نوعی نقش یک فروشنده مجازی هوشمند را ایفا می‌کند.